契約・解約トラブル– category –

「どこに連絡すればいいのか分からない」「問い合わせ先が多くて迷う」と感じると、それだけで動きづらくなりますよね。 ただ、解約や請求のトラブルは、最初の問い合わ...

「これってクーリングオフできるのかな」と迷うと、何から確認すればいいのか分かりにくいですよね。 ただ、クーリングオフはどんな契約にも一律で使えるわけではありま...

「キャンセルしたいのにできない」「問い合わせても進まない」となると、とても焦りますよね。 ただ、キャンセルできないように見えても、実際にはキャンセル・解約・返...

請求明細を見て「同じものが2回請求されているかも」と気づくと、かなり焦りますよね。 ただし、二重請求に見えても、すぐに不正利用や誤請求と決めつけないほうが安全...

「思っていた契約内容と違うかも」と感じたときは、すぐに解約や支払い停止へ進む前に、まず何が違うのかを項目ごとに確認することが大切です。 よくあるのは、「月額だ...

間違えて契約したことに気づくと、「すぐ取り消せるのか」「もう請求されるのか」が分からず焦りますよね。 ただ、間違えて契約した＝必ずその場で無条件に取り消せると...

契約した覚えのない請求が来ると、すぐ払ったほうがいいのか、無視して大丈夫なのか分からず不安になりますよね。 ただ、こうした請求は本当に不正な請求なのか、家族利...

解約したいのに更新日が分からないと、「今止めても間に合うのか」「もう次回分が確定しているのか」が分からず不安になりますよね。 ただ、更新日が分からないからとい...

解約期限を過ぎたことに気づくと、「もう遅いのでは」と不安になりますよね。 ただ、解約期限を過ぎた＝もう何もできないとは限りません。サービスによっては、今回分の...

定期購入を止め忘れていたかもしれないと気づくと、請求が続くのではないかと不安になりますよね。 ただ、すぐに「完全に手遅れだ」と考える必要はありません。まずは、...