サブスクが解約できない、自動更新が止まらない、請求内容がおかしい、身に覚えのない請求が来たなど、 契約や解約に関する困りごとをまとめたカテゴリです。
契約や請求の問題は、焦って動くよりも、契約状況の確認、 更新日や請求元の把握、問い合わせ順を整理することが大切です。
このカテゴリで分かること
- 解約できないときの確認手順
- 自動更新・解約忘れの対処法
- 請求ミスや身に覚えのない請求への向き合い方
- 問い合わせ前に確認しておきたいポイント
まず読みたい記事
解約できない、請求が続く、自動更新を止めたいときの確認順を整理しています。
解約手続きに進めないときの最初の確認ポイントを整理しています。
解約画面や契約経路が分からないときの確認順をまとめています。
請求が続く原因や、解約完了の確認ポイントを整理しています。
次回更新を止めたいときに確認する画面や手順を整理しています。
無料期間後の請求に気づいたときの確認順をまとめています。
よくある悩み
- 解約ページが見つからない
- 解約したつもりなのに請求が続く
- 更新日を過ぎてしまった
- 契約内容が想像と違った
- 請求元に見覚えがない
ご利用にあたって
契約内容や返金条件は、サービスや申込方法によって異なることがあります。重要な判断が必要な場合は、 利用規約や公式窓口の案内もあわせて確認してください。